El soporte comprende además la mantención preventiva de forma periódica y la correctiva disponible los 365 días del año, para clientes particulares o con contrato. Nuestro servicio en terreno cubre una extensa ruta de asistencia técnica a lo largo y ancho del país, y también en nuestro laboratorio ubicado en Santiago.Asimismo, incluye asistencia remota permanente para el análisis de problemas y en los casos de menor envergadura la solución inmediata a distancia.
Este servicio es proporcionado por un equipo de profesionales con amplios conocimientos sobre el funcionamiento de nuestros equipos, autorizados para realizar instalaciones y capacitaciones, así como revisiones, reparaciones, ajustes, actualizaciones, mantenciones y soporte en general.
Contamos con repuestos, partes y piezas que ameriten reemplazo para el óptimo funcionamiento de nuestros equipos.
En Grupo Petrínovic entendemos que la disponibilidad y confiabilidad de los equipos es fundamental para la operación de nuestros clientes. Por ello, nuestro Servicio Técnico no solo resuelve incidencias, sino que también acompaña de manera preventiva y estratégica cada proyecto, entregando respaldo especializado, continuidad operacional y soporte permanente a nivel nacional.